De nieuwe abonnementen van de Nederlandse Spoorwegen zijn moeilijk te verkrijgen, zo meldt het weblog Treinreiziger.nl.

Een belangrijke reden hiervoor is dat lang niet iedereen beschikt over een digitale pasfoto. Woordvoerder Rikus Spithorst van de Maatschappij voor Beter OV zegt:

De nieuwe kortingkaarten blijken aan niet alle loketten verkrijgbaar te zijn. Lang niet iedere reiziger beschikt over een computer om de kortingkaart via internet te bestellen en/of over de vaardigheden, zelf de voor een OV-chipkaart benodigde pasfoto te uploaden.

Medio september

De abonnementen kunnen pas medio september 2011 bij NS-balies worden aangeschaft terwijl de NS wel had toegezegd dat ze daar te koop zouden zijn.

Oplossing

Uiteraard kunnen de reizigers die er niet uitkomen online een digitale pasfoto maken, waarna de kaart direct kan worden aangevraagd.