We versturen alle vellen van je bestelling in principe in één envelop. Het komt wel eens voor dat de vellen aan elkaar kleven door statische lading, waardoor het lijkt alsof een van de vellen mist. Controleer dit dus even.

Het kan natuurlijk gebeuren dat we de vellen per ongeluk in losse enveloppen hebben verstuurd. In dat geval komen ze los aan. Dit zal normaal gesproken op dezelfde dag zijn, maar het kan ook op twee verschillende dagen zijn.

Heb je een andere vraag?

Heb je een vraag die je niet kunt vinden? Stel hem hieronder en je krijgt binnen 24 uur antwoord.